Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que nuestros clientes suelen tener.
¿Cuál es el horario de atención del taller?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a.m. a 19:30 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 14:00 p.m.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias.
¿Cuánto tiempo tomará la reparación/mantenimiento de mi vehículo?
El tiempo de reparación/mantenimiento de tu vehículo puede variar dependiendo del tipo de servicio. Te proporcionaremos un tiempo estimado al momento de hacer la cita.
¿Puedo traer mi propio aceite o repuestos al taller?
Sí, puedes traer tu propio aceite o repuestos al taller. Sin embargo, te recomendamos consultar con nuestro equipo técnico para asegurarte de que sean compatibles y cumplan con los estándares de calidad, además no tendrás garantía de ese repuesto, ya que es traído por ti mismo.
¿Qué tipos de servicios ofrecen en el taller?
- En nuestro taller ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo mantenimiento, reparaciones mecánicas, diagnóstico de problemas, cambio de aceite, revisión de frenos, balanceo, entre otros.
¿Cuál es el costo aproximado de las reparaciones/mantenimiento?
El costo de las reparaciones o mantenimiento depende del tipo de servicio y las necesidades específicas de tu vehículo. Te proporcionaremos un presupuesto detallado antes de iniciar cualquier trabajo.
¿Ofrecen servicios de mantenimiento preventivo?
Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo para ayudar a prevenir problemas futuros y mantener tu vehículo en buen estado de funcionamiento. Esto incluye inspecciones periódicas, cambio de filtros, revisión de fluidos, entre otros.
¿Trabajan con todas las marcas y modelos de vehículos?
Sí, en nuestro taller trabajamos con todas las marcas y modelos de vehículos.
¿Utilizan repuestos originales o genéricos?
En Taller Los Santos, utilizamos tanto repuestos originales como genéricos, dependiendo de la preferencia y necesidades del cliente. Los repuestos originales provienen directamente del fabricante del vehículo y ofrecen la máxima calidad y compatibilidad. Los repuestos genéricos son de alta calidad y pueden ofrecer una alternativa más económica sin comprometer el rendimiento y la durabilidad.
¿Ofrecen garantía en sus servicios?
Sí, ofrecemos garantía en nuestros servicios de reparación y mantenimiento. Nuestro objetivo es brindar un trabajo de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos.
¿Puedo solicitar un presupuesto antes de realizar cualquier trabajo en mi vehículo?
Por supuesto, puedes solicitar un presupuesto antes de realizar cualquier trabajo en tu vehículo. En Taller Los Santos, valoramos la transparencia y queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén informados sobre los costos y detalles del trabajo a realizar.
¿Cómo puedo programar una cita en el taller?
Programar una cita en nuestro taller es fácil. Puedes contactarnos por teléfono o a través de nuestra página web para programar una cita conveniente para ti.
¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de mi vehículo mientras está en el taller?
En Taller Los Santos, tomamos medidas exhaustivas para garantizar la seguridad de tu vehículo mientras está en nuestro taller. Contamos con instalaciones seguras y vigiladas, así como con sistemas de seguridad para proteger los vehículos en todo momento. Además, nuestro equipo de mecánicos altamente capacitados y experimentados se encarga de realizar todas las reparaciones y mantenimiento con el mayor cuidado y atención para evitar cualquier daño o riesgo adicional.
¿Cuáles son las políticas de garantías que ofrecéis?
En nuestro taller, ofrecemos garantías para nuestros servicios y reparaciones. Las políticas de garantía pueden variar según el tipo de servicio o reparación realizada.
Puedes leerlas aquí.
¡Contáctanos hoy mismo !
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia con el mantenimiento o reparación de tu vehículo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte .
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